Apoyo a la operación
Sistemas para apoyar la operación diaria de la empresa "Una máquina bien aceitada"
Mesa de ayuda - Zoho DESK
- Registro de incidencias (tickets).
- Niveles de servicio (SLAs).
- Centro de atención para múltiples ejecutivos de soporte.
Servicios para colaboradores - Zoho People
- Control de accesos
- Capacitación: On boarding / continua
- Evaluaciones de desempeño
- Comunicación interna
